Regulamin sklepu stofen.pl

Regulamin niniejszy określa zasady świadczenia przez Sklep Stofen.pl na rzecz Użytkowników usługi drogą elektroniczną, polegającej na sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego Sklep on - line.

1. Właścicielem internetowego sklepu on - line, prowadzonego pod adresem url www.stofen.pl jest DATATEL, z siedzibą na ul. Redutowa 1, Ostrołęka .

2. Sklep on - line prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet produktów. Dokonując zakupów produktów w Sklepie on - line klient zawiera umowę sprzedaży z firmą Datatel.

3. Zakupów w Sklepie on - line mogą dokonywać jako zarejestrowani i nie zarejestrowani użytkownicy portalu. Aby zapewnić bezpieczeństwo danych klientów, przed złożeniem zamówienia należy się zalogować używając do tego adresu email i hasła. Logowanie dostępne jest dla osób posiadających profil w naszym systemie. Założenie takiego profilu jest bardzo proste i stanowi uzupełnienie danych niezbędnych do prawidłowej realizacji zamówienia.

4. Zamówienia od klientów przyjmowane są wyłącznie na stronach internetowych Sklep on – line.

5. Klienci Sklepu on - line mogą wybrać następujące formy płatności za zamówione przez nich produkty:

• Przelew bankowy na podstawie faktury proforma na konto /podane podczas transakcji/
  
• Karta kredytowa VISA lub MasterCard
• Przelew Płacę z Intelig
• Przelew mTransfe
• Przelew MultiTransfer
• Przelew24
• Przelew Nordea
• Przelew PKO BP

Transakcje realizowane są m.in. przez firmę PayU S.A.

6. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się:

• w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na nasze konto 
• w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - z chwilą autoryzacji karty i potwierdzenia przez firm PayU S.A.
  

7. Zamówienie zostaje anulowane w przypadku odmowy autoryzacji karty lub braku wpływu środków na nasze konto . Okres oczekiwania na wpłatę wynosi 5dni roboczych po tym okresie zamówienie jest usuwane.

8. Realizacja zamówienia jest warunkowana dostępnością produktu w Sklepie on - line w chwili wpływu środków na nasze konto bankowe lub autoryzacji karty. W przypadku niedostępności części produktów objętych zamówieniem  Sklep on - line informuje klienta o stanie zamówienia.

9. Wszystkie ceny produktów znajdujących się w ofercie Sklepu on - line są wyrażone w złotych polskich złotych PLN i  euro EUR. Jednak tylko ceny podane w PLN są wiążące. Podawane są zarówno ceny netto jak i ceny brutto zawierające podatek VAT. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

10. Sklep Stofen.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie Sklepu on - line, wprowadzania nowych produktów do oferty Sklepu on – line, wycofywania produktów schodzących z oferty handlowej producentów i importerów z oferty Sklepu on - line , przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu on – line bądź wprowadzania w nich zmian.

11. Klient otrzymuje fakturę VAT lub paragon przy każdym zamówieniu. Dane do faktury podaje klient wypełniając odpowiedni formularz umieszczony na stronie zamówienia. Faktura VAT dołączona zostaje do przesyłki zawierającej zamówiony produkt.

12. Zamówione produkty są dostarczane do klientów Sklepu on - line zamieszkałych na terenie Polski na koszt klienta lub Sklepu Stofen.pl na podstawie cennika uzależnionego od wartości zamówienia i specyfiki produktu za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, UPS lub listownie za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A., pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

13. Produkty zamówione przez klientów Sklepu on - line zamieszkałych za granicą mogą być dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. na koszt klienta. O wysokości opłaty za przesyłkę klienci zagraniczni mogą uzyskać informację pod numerem (+48 22) 486 3222 lub listowanie pisząc do nas używając naszego kewstionariusza email w zakładce kontakt.

14. Pomimo dołożenia wszelkich starań Sklep on – line nie gwarantuje, że publikowane dane techniczne nie zawierają braków lub błędów. Ponieważ ewentualne błędne opisy lub ilustracje importowane są automatycznie z systemów producentów i oficjalnych importerów, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z naszym handlowcem przed podjęciem decyzji o zakupie.

15. Prawo odstąpienia od umowy reguluje " ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

• Klient może odstąpić od umowy rezygnując ze złożonego zamówienia. poprzez kontakt ze Sklep on - line lub przesyłają taka informację pocztą elektroniczną korzystając z kwestionariusza do kontaktu dostępnego na naszej stronie . W przypadku odstąpienia umowa będzie uważana za niezawartą, a dokonane wpłaty ulegają zwrotowi.
  Jeśli zamówione produkty zostały już wysłane, klient może odmówić odbioru przesyłki.
  W przypadku odmowy odbioru przyjęcia wysłanych produktów zwrot dokonanej wpłaty będzie pomniejszany o koszty transportu faktycznie poniesione przez sklep Stofen.pl
  
• W przypadku zamówień składanych drogą elektroniczną, konsument może odstąpić od umowy kupna w terminie do 10 dni liczonych od daty dostarczenia produktu, (zgodnie z Art.7 punktem pierwszym ustawy z dnia z dnia 2 marca 2000 r), poprzez zwrot produktu w stanie niezmienionym (w przypadku oprogramowania i materiałów eksploatacyjnych - zapieczętowanym) na adres biura handlowego sklepu Stofen.pl widniejącym na dołączoneym paragonie lub fakturze vat.
  Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w takim przypadku konsument.

16. W przypadku stwierdzenia wad produktu, klient ma prawo zgłoszenia nam reklamacji produktu, zgodnie z obowiązującą gwarancją.

17. Sklep Stofen.pl nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane w Sklepie on - line przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta.

18. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.

19. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz Sąd właściwy miejscowo dla właściciela sklepu Stofen.pl

20. Dokonując płatności wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez sklep stofen.pl, oraz spółkę PayU SA, swoich danych osobowych niezbędnych dla wykonania niniejszej transakcji (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997)

21.Kupując w naszym sklepie udzielasz nam ustnego pełnomocnictwa o treści:
"Udzielam pełnomocnictwa sprzedającemu na zawarcie w moim imieniu umowy z Pocztą Polską, celem przesłania za jej pośrednictwem zakupionego towaru oraz do dokonanania innych niezbędnych czynności w celu wypełnienia pełnomicnictwa"